Kalitate eta erantzukizun sozialeko aholkularitza (kudeaketa-sistemak hobetzekoa)
Laguntza teknikoa, kalitatearen kudeaketako sistemak ezartzeko.
- Kalitatearen kudeaketako sistemak ezartzeko diagnostikoa edota orientazio pertsonalizatua.
- Erakundea sentikor bihurtzea eta prestatzea.
- Laguntza teknikoa, kalitatearen kudeaketako sistemak ezarri, iraunarazi eta hobetzeko (ISO 9001 Araua, EFQM eredua, Bizkaiko Foru Aldundiko Premie kudeaketa-eredua, “kalitatedun GKE” araua.
- Laguntza, erakundeetan kalitate-metodologiak ezartzeko (5s, zerbitzu-kartak, eta abar).
- Hobekuntza-planak taxutzea eta abiarazten laguntzea.
- Prozesukako kudeaketaren ezarpena
- Jardunbide egokiak formalizatzea zerbitzu- edo zentro-tipologia jakin baterako: sistematizazioa, Jardunbide Egokiei buruzko eskuliburuak egitea eta benchmarkinga, besteak beste.
Laguntza teknikoa, kudeaketa etikoko eta gizarte-gaiekin arduratsua den kudeaketako eta ingurumen-kudeaketako sistemak ezartzeko.
Erakundeei lagun egitea ziurtapen-prozesuetan edo kanpo-ebaluazioko prozesuetan.
Informazio gehiago